Spisovatel (USA)
Je slavným americkým autorem a řečníkem. Zřejmě nejznámější bestseller je kniha "Jak prodat neviditelné". Kniha vysvětluje, jak firmy potřebují přemýšlet, plánovat a komunikovat, pro sestavení efektivního marketingového plánu. Přesto, že je kniha zaměřena na marketingu, nabízí mnoho užitečných triků i pro obchodní komunikaci.
Další díla: You, Inc.: The Art of Selling Yourself, The Invisible Touch: The four Keys to Modern....
Zdroj: amazon.com