Metoda S.P.I.N.

Je metoda efektivního kladení otázek.

Situační otázky: Klademe otázky s ohledem na náš nabízený produkt, tak abychom si udělali orientační obrázek o zákazníkovi. Otázky nejčastěji začínají typem – Kdo?, Kde?, Kolik?, Jak?.

Například: "Kolik na přístroji pracuje lidí?", "Jak dlouho přístroj máte?", "Kolik kusů na stroji ročně vyrobíte?" atd.

Problémové otázky: Pomáhají najít problémy zákazníka. Tyto otázky musí být cílené. Snažíme si nahrát na výhody našeho stroje. Snažíme se přinutit zákazníka, přemýšlet o současných nedostatcích, tak aby se cítil znepokojen a měl pocit, že musí dosavadní způsob změnit. Najít lepší alternativu.

Například:"Míváte časté poruchy?", "Mají zaměstnanci problém s obsluhou stroje?".

Implikační otázky: Pracují se zjištěním z problémových otázek. Snaží se více rozebrat problém/překážku zákazníka. Zde je fáze, kde je vhodné zmínit se o zkušenostech jiných zákazníků nebo vlastním zážitku. Příběhem si zákazníka naklonit, získat pozornost, důvěru a vyvolat chuť problém vyřešit.

Například:"Zmínil jste pozdní dodací dobu, neztrácejí ve vás následně někteří zákazníci důvěru?", "Stejný problém jsem řešila s naším nynějším zákazníkem, jeho zákazníci pozdní termín dodání nechápali a proto byli se službou nespokojeni."

Dokonele zdravý oběd za 15min.

Ingredience: pro 2 osoby

v  6 ks menších brambor

v  250g brokolice

v  4ks menší mrkve

v  1ks menšího celeru

     v  1 x kostka masoxu

Příprava:

Brambory oloupeme a dáme vařit. Do většího hrnce dáme očištěnou brokolici, mrkev a celer. K jídlu si připravíme omáčku z masoxu. Je dost silný, bohatě bude stačit půl kostky zhruba na 300ml vody. Masox se bude ve vodě pozvolna rozpouštět a pak přidáme jíšku. Můžeme použít instantní. Omáčka je výborná především k zelenině.

Doba přípravy: cca  15min.

Doba vaření: cca 30min.

Top - recept

100% dietní kuře na paprice

Ingredience:

1x červená paprika

pórek, koření červená paprika sladká

1x kuřecí maso (dle možnosti)

1 lžíce jogurtu

Příprava:

Papriku a pórek nakrájej a orestuj na pánvičce. Zhruba po 3-4min. přidej koření červená paprika dle chuti, přibližně 4 m. lžičky. Je potřeba vše promíchat a nechat prohřát zhruba půl minuty. Po uplynutí času přidáme vodu a kuřecí maso.

Až bude maso uvařené, vyndá se a odloží se stranou. Mixérem rozmixujeme omáčku na jemný krém a přidáme 1 lžíci jogurtu. Pro zahuštění je možné do omáčky rozmixovat chléb.

Doba přípravy: cca 45min.

Proč muže přitahují blondýnky....  

        1.     Cvičit a dobře jíst : www.ocviceni.cz/, www.zdrava-vyziva.net/

2.     Správně chápat fungování a vady mozku : lidsky-mozek.navajo.cz, psychologie.cz/

3.     Meditace: zivotni-energie.cz/meditace-bdelost-ticho-citlivost-laska-soucit-samota.html

4.     Web – lumosity: www.lumosity.com/

5.     Vyprávění příběhů, slovně nebo písemně: www.kmspraha.cz/knihkupectvi/detem-a-o-detech/7131,

6.     Chovat se jako učitel a učit často: seberozvoj.blogspot.com/, www.neoluxor.cz/

7.     Často psát rukou: www.guardian.co.uk/technology/2010/aug/22/forgotten-how-to-write

8.     Procvičovat jednoduché počty, každý den: www.matweb.cz/

9.     Navštěvovat  -wikipedia random: en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Random

10.   Sudoku: sudokuonline.cz/

Zdroj:www.lifehacker.com

Petr:Dnes jsem se dobře zasmál.

Adam:Poslouchám.

Petr: Kámoš přišel o dvě hodiny později do školy s omluvenkou :,,Omluvte prosím mého syna z prvních dvou vyučovacích hodin dne 25. 1. 2011. Jeho inteligence nestačí na to, aby si zapamatoval rozvrh. Děkuji "

Petr: Tak co, jak ti dopadl referát?

Adam: Za pět L a prý jsem drzý.
Petr: Jak to??
Adam: No, že když dělám referát o filmu, tak se musím na ten film podívat.
Petr: To je celkem logické, ne? Proč drzý?
Adam: Protože jsem mu oponoval, že když jsem měl do chemie referát o drogách, taky jsem je přeci nemusel brát!!